Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Agent de etaj
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Agent de etaj dedicat și responsabil, care să asigure întreținerea curată și ordonată a spațiilor pe etajele clădirii, precum și să ofere asistență clienților sau vizitatorilor atunci când este necesar. Acest rol este esențial pentru menținerea unui mediu plăcut și sigur, contribuind la satisfacția generală a clienților și la buna funcționare a operațiunilor zilnice. Agentul de etaj va colabora cu alte departamente pentru a răspunde prompt la solicitări și pentru a preveni orice situații neplăcute. Responsabilitățile includ curățenia, monitorizarea echipamentelor, gestionarea deșeurilor și oferirea de informații utile vizitatorilor. Căutăm o persoană atentă la detalii, cu abilități bune de comunicare și capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă. Experiența anterioară în domeniul serviciilor și o atitudine prietenoasă sunt un plus. Dacă sunteți motivat să contribuiți la un mediu curat și organizat și să oferiți suport clienților, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Menținerea curățeniei și ordinii pe etajele alocate.
- Monitorizarea și raportarea oricăror defecțiuni sau probleme tehnice.
- Asistarea clienților și vizitatorilor cu informații și direcționare.
- Gestionarea deșeurilor și reciclarea conform politicilor companiei.
- Colaborarea cu echipa de întreținere pentru reparații și mentenanță.
- Verificarea stocurilor de materiale de curățenie și solicitarea reaprovizionării.
- Respectarea normelor de siguranță și igienă în toate activitățile.
- Participarea la instruiri și ședințe organizate de companie.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în servicii de curățenie sau asistență clienți.
- Abilități bune de comunicare și relaționare.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Atitudine proactivă și orientată spre detalii.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în weekenduri.
- Cunoștințe de bază privind normele de igienă și siguranță.
- Capacitatea de a gestiona situații neprevăzute cu calm.
- Integritate și responsabilitate în îndeplinirea sarcinilor.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul serviciilor de curățenie sau asistență clienți?
- Cum gestionați situațiile în care un client este nemulțumit?
- Puteți lucra în ture flexibile, inclusiv în weekend?
- Cum vă asigurați că spațiile pe care le întrețineți sunt mereu curate și ordonate?
- Descrieți o situație în care ați colaborat eficient cu o echipă.
- Cum reacționați în cazul unei situații de urgență sau a unei defecțiuni tehnice?
- Ce metode folosiți pentru a vă organiza sarcinile zilnice?
- Cum vă mențineți motivația în activități repetitive?
